애경산업 일부 치약 제품에서 구강용품에 사용이 금지된 보존제 성분 트리클로산이 미량 혼입된 사실이 확인됐습니다. 해당 제품은 중국 제조사의 생산품으로 애경산업이 수입 판매해 온 것으로 파악됐습니다. 회사는 사실 확인 직후 수입과 출고를 중단하고 자발적 회수에 착수했다고 밝혔습니다.
회수 대상은 2080 베이직치약, 2080 데일리케어치약, 2080 스마트케어플러스치약, 2080 클래식케어치약, 2080 트리플이펙트알파 후레쉬치약, 2080 트리플이펙트알파 스트롱치약 등 6종입니다. 제조일자와 구매일자, 구매처, 사용 여부, 본인 구매 여부, 영수증 보유 여부와 상관없이 회수 전담 창구를 통해 신청하면 전액 환불받을 수 있습니다.
애경산업은 고객 안전을 최우선으로 삼아 전량 회수를 진행하겠다고 밝혔습니다. 또한 모든 임직원이 문제 해결에 집중해 불편을 최소화하겠다고 사과하며 품질 관리와 생산 전 과정 점검을 강화해 재발 방지에 나서겠다고 설명했습니다. 이번 회수 대상 외의 다른 치약 제품은 국내에서 생산되고 있으며 품질과 성분에는 문제가 없다고 덧붙였습니다.
소비자 반응은 냉담한 분위기입니다. 과거 가습기 살균제 사태와 일부 제품 관련 논란이 이어졌던 만큼 신뢰 회복이 쉽지 않다는 평가가 나오고 있습니다. 이번 사안으로 브랜드 이미지와 책임 경영에 대한 요구가 더욱 커지고 있습니다